Regulamin usługi stworzenia strony internetowej

I Postanowienia ogólne

  1. Usługa stworzenia strony internetowej obejmuje:
    • zabezpieczenie strony certyfikatem SSL
    • podstawową konfigurację techniczną (instalacja WordPress, motyw, ustawienia)
    • przygotowanie layoutu strony zgodnie z ustaleniami opisanymi w umowie między Wykonawcą a Zlecającym
    • przygotowanie podstawowego szablonu Polityki Prywtaności
    • przygotowanie podstawowego szablonu Polityki Plików Cookies
    • uruchomienie baneru zgody Cookies
    • przekazanie praw autorskich do wykonanych treści po pełnej płatności
    • istnieje możliwość wparcia przy zakupie i konfiguracji domeny/hostingu oraz wsparcia technicznego po zakończeniu projektu, które są ustalane indywidualnie.
  2. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji usług zgodnie z najlepszymi praktykami i obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług tworzenia stron www przez Wykonawcę na rzecz Zamawiających i Klientów.

II Zakres usługi

  1. Wykonawca oferuje usługę stworzenia strony internetowej.
  2. Usługa nie obejmuje płatności za rejestrację domeny i hostingu na pierwszy rok. Płatność rozliczana jest na podstawie odrębnej faktury wystawianej bezpośrednio przez dostawcę tychże usług.
  3. Zamawiający, korzystając z usługi, wyraża zgodę na podanie danych do rejestracji domeny i hostingu, w tym: imię, nazwisko, PESEL (lub NIP), adres, email, telefon.
  4. Usługi internetowe (domena i hosting) są rejestrowane na dane Zamawiającego i wymagają odnowienia w każdym roku rozliczeniowym, przy czym cennik tychże usług jest określany przez dostawcę i niezależny od Wykonawcy.
  5. Wykonawca oświadcza, że zakres jego obowiązków w zakresie usług internetowych (domeny i hostingu) obejmuje:
    • stworzenie konta klienta i przekazanie danych dostępowych Zamawiającemu,
    • rejestracja domeny i hostingu na dane Zamawiającego (przy czym opłacenie usług za pierwszy rok jest zawarte w cenie usługi),
    • uruchomienie strony

III Warunki realizacji usług

  1. Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wszelkie niezbędne informacje, dane oraz materiały umożliwiające wykonanie usługi.
  2. Wykonawca przystępuje do realizacji usługi po otrzymaniu potwierdzenia zlecenia (podpisanej umowy).
  3. Terminy realizacji są ustalane indywidualnie i mogą ulec zmianie w przypadku braku wymaganych materiałów lub opóźnień po stronie Zamawiającego.
  4. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że gotowa strona internetowa może być niedostępna w przypadku braku płatności za odnowienie hosting i domenę po upływie 12 miesięcy bezpośrednio u dostawcy tych usług.
  5. Za zakończenie usługi uznaje się przeniesienie i wykupionego projektu na docelowy serwer (hosting) i domenę.

IV Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zamawiający, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny – z zastrzeżeniem wyjątków określonych w art. 38 ust. 1 pkt 1 i 3 Ustawy o prawach konsumenta. Zgodnie z nimi, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku:
    • dostarczenia treści cyfrowych (np. plików zawierających szablon), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli pobranie plików nastąpiło za wyraźną zgodą Zamawiającego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    • rozpoczęcia świadczenia usługi personalizacji i konfiguracji szablonu na serwerze Zamawiającego, jeśli Zamawiający wyraził zgodę na rozpoczęcie usługi przed upływem 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy.

      Dlatego:
      • W przypadku zakupu strony modułowej z usługą personalizacji i konfiguracji, Zamawiający może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni z potrąceniem opłaty manipulacyjnej w wysokości 15% wartości zamówienia.
      • W przypadku indywidualnego projektu www, Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że usługa realizowana jest według jego indywidualnych wymagań i specyfikacji, w związku z czym nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość. W przypadku rezygnacji z realizacji usługi po jej rozpoczęciu, Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty 20% wartości umowy tytułem wynagrodzenia za dotychczas wykonane prace.

3. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Zamawiający zobowiązany jest poinformować Wykonawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane pocztą elektroniczną na adres e-mail Wykonawcy.

V Prawa autorskie / Wyłączność

  1. Z chwilą dokonania pełnej płatności Wykonawca przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do wykonanych treści, obejmujących stronę internetową (w tym szablon, teksty, elementy graficzne i inne materiały wykonane w ramach realizacji usługi), bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
  2. Przeniesienie praw autorskich obejmuje następujące pola eksploatacji:
    • utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, w tym techniką drukarską, cyfrową i reprograficzną;
    • publiczne wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie, nadawanie i reemitowanie;
    • wprowadzanie do pamięci komputera, serwera i rozpowszechnianie w Internecie;
    • tworzenie opracowań, modyfikacji, adaptacji i tłumaczeń oraz korzystanie z nich na ww. polach eksploatacji.
  3. Każdy projekt realizowany przez Wykonawcę w ramach niniejszej usługi może zostać wykorzystany tylko raz i jest przekazywany na zasadzie wyłączności – Wykonawca nie sprzedaje ani nie wykorzystuje tego samego projektu dla innych klientów.
  4. Wykonawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania wybranych fragmentów oraz linku do wykonanej strony (np. zrzutów ekranu, nagłówków, fragmentów szablonu) w swoim portfolio, materiałach promocyjnych i ofertowych, z zachowaniem należytej staranności w zakresie ochrony danych i poufności Zamawiającego.

VI Płatności

  1. Zamawiający zobowiązany jest do uiszczenia wynagrodzenia za usługę zgodnie z ustaleniami określonymi przed rozpoczęciem realizacji opisanymi w umowie.
  2. W przypadku opóźnień w płatnościach Wykonawca ma prawo do wstrzymania realizacji kolejnych zleceń.

VII Reklamacje

  1. Zamawiający ma prawo zgłosić poprawki do wykonanej treści w terminie 7 dni od dnia jej dostarczenia.
  2. Wykonawca zobowiązuje się do wprowadzenia poprawek zgodnie z ustalonym zakresem.
  3. Reklamacje zgłaszane po upływie 7 dni będą rozpatrywane indywidualnie.

VIII Wsparcie techniczne

  1. Wykonawca po zakończeniu współpracy może podjąć się dokonania innych czynności wiążących się z obsługą techniczną strony, w tym: konserwacja techniczna, naprawianie błędów, dodawanie modułów, dalsza edycja lub wprowadzanie teksów. Obsługa techniczna w tym zakresie może być rozliczania subskrypcyjnie (stała opłata miesięczna) lub jednorazowo.
  2. Szczegółowy zakres jest określany indywidualnie i podlega dodatkowym ustaleniom między Wykonawcą a Zamawiającym.

IX Postanowienia końcowe

  1. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Zamawiający zostanie poinformowany przed kolejnym zleceniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji i obowiązuje do odwołania.