Tag: Ścieżka doświadczeń klienta
-
Zaufanie najcenniejszą walutą w erze AI
Wpis stanowi podsumowanie mojego wystąpienia na konferencji „Sales is the Queen”, która dotyczyła zastosowań AI w sprzedaży. Opowiadałam o tym, jak wygląda doświadczenie człowieka w świecie cyfrowego chaosu – zarówno na podstawie najnowszych publikacji naukowych, jak i doświadczenia praktyków. Jak AI zmienia sprzedaż? Myśląc o AI w kontekście sprzedaży najczęściej mamy przed oczami obietnica jak…
-
Jak powinna wyglądać ścieżka klienta na stronie www
Strona internetowa to nie tylko technologia ani projekt graficzny. To przemyślana Struktura, która prowadzi od zaciekawienia do decyzji. Oto case study (audyt strony internetowej), które pokazuje słabe punkty komunikacji oraz sposób, aby je naprawić. Doświadczenie klienta na stronie www Jakiś czas temu Joanna napisała z prośbą o przeanalizowanie swojej działalności online. Chodziło o to, aby…
-
Jak zaprojektować stronę www: metoda Struktury
Większość przedsiębiorców, których znam zaczyna projekt strony www od wyboru technologii lub estetyki – logo, zdjęcia, kolory. Skupiamy się na tym, aby strona wyglądała ładnie, była atrakcyjna wizualnie. I choć dobry design przyciąga, nie tego szuka użytkownik. Sedno tkwi w Strukturze. W prowadzeniu użytkownika. Strona nie jest ani tylko technologią, ani tylko projektem graficznym. To…
-
Ścieżka klienta na stronie www: jak wykorzystać lead magnet?
Ścieżka klienta na stronie www ma pewien uniwersalny układ, który możesz zastosować także dla swojego biznesu